نئون آلفا به عنوان یکی از پیشگامان تولید تابلوهای نئونی و تبلیغاتی، تلاش می‌کند تا با ارائه محصولاتی با کیفیت و سفارشی، تجربه‌ای بی‌نظیر برای مشتریان خود رقم بزند. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
– تمامی تابلوهای نئونی، تابلوهای LED و تابلوهای روان در فروشگاه نئون آلفا به صورت سفارشی ساخته می‌شوند. یعنی هر تابلو بر اساس نیازها و سلیقه مشتری تولید شده و به همین دلیل امکان عودت یا تغییر در سفارش پس از تأیید نهایی وجود ندارد.
– قبل از شروع فرآیند ساخت، طرح و جزئیات محصول برای تأیید نهایی به مشتری ارسال می‌شود. پس از تأیید نهایی، سفارش وارد مراحل ساخت می‌شود و امکان لغو یا تغییر وجود ندارد.
– زمان آماده‌سازی سفارش‌ها بسته به نوع تابلو و حجم سفارش متفاوت است و معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری برای تولید و بین 1 تا 5 روز کاری برای ارسال زمان نیاز است.
– ارسال سفارشات به سراسر کشور انجام می‌شود و هزینه ارسال بر اساس ابعاد و مقصد محاسبه می‌شود.
– هزینه ارسال بر اساس وزن و ابعاد سفارش و مقصد مشتری تعیین می‌شود. در هنگام ثبت سفارش، این هزینه به شما اعلام خواهد شد.
– پرداخت به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
– با توجه به اینکه تمامی محصولات به صورت سفارشی و بر اساس درخواست مشتری تولید می‌شوند، امکان عودت کالا یا بازگشت وجه وجود ندارد. مشتریان باید در زمان سفارش، اطلاعات و جزئیات را با دقت بررسی و تأیید نمایند.
– تنها در صورت وجود نقص فنی در محصول، امکان بررسی و تعمیر یا تعویض محصول وجود دارد. درخواست‌ها باید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا به پشتیبانی اعلام شوند.
– تیم پشتیبانی نئون آلفا همیشه در کنار شماست تا هرگونه مشکل فنی یا سوالی را در مورد محصولات حل کند. برای هرگونه سوال یا درخواست پشتیبانی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی سایت با ما در تماس باشید.
– توجه: مشتری حتماً باید با شماره تلفن همراه وارد حساب کاربری خود شود. هر گونه مسئولیت و ضرر و زیانی که به دلیل اشتباه در وارد کردن شماره تلفن، آدرس، اطلاعات و کد پستی بر عهده خود مشتری است.
تمامی حقوق برای نئون آلفا محفوظ است | طراحی و پشتیبانی : تیم تولید محتوا نئون آلفا
