برای ثبت سفارش، کافیست به صفحه محصول مورد نظر مراجعه کرده و مشخصات آن را انتخاب کنید. سپس با کلیک بر روی دکمه “خرید” به صفحه تسویه‌حساب منتقل می‌شوید. در اینجا، اطلاعات تماس و آدرس خود را وارد کرده و مبلغ را پرداخت کنید.
با توجه به اینکه تمامی محصولات در نئون آلفا به صورت سفارشی تولید می‌شوند، امکان عودت کالا وجود ندارد مگر در موارد نقص فنی. در صورت وجود مشکل، می‌توانید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا به پشتیبانی مراجعه کنید.
زمان آماده‌سازی سفارشات بسته به نوع تابلو و حجم سفارش متفاوت است. معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری برای تولید و بین 1 تا 5 روز کاری برای ارسال زمان نیاز است.
پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تأیید برای شما ارسال خواهد شد. همچنین می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود، وضعیت سفارش را مشاهده کنید. در صورت نیاز، تیم پشتیبانی نیز در دسترس شماست.
تغییر سفارش پس از تایید نهایی امکان‌پذیر نیست. بنابراین، قبل از تأیید نهایی، تمامی جزئیات را به دقت بررسی کنید.
شما می‌توانید از طریق فرم تماس در سایت، ایمیل، یا شماره تلفن موجود در بخش ارتباط با ما، با تیم پشتیبانی در تماس باشید. ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات شما هستیم.
بله، اطلاعات شخصی شما تحت قوانین حریم خصوصی محافظت می‌شود و تنها برای پردازش سفارش شما استفاده خواهد شد.
تمامی حقوق برای نئون آلفا محفوظ است | طراحی و پشتیبانی : تیم تولید محتوا نئون آلفا
